Материал из PL Engineering

          Матрица RACI как инструмент управления ответственностью

          При проектировании или изменении процессов, требуется организовать ответственность и взаимоотношения между ролями, задействованными в процессе. Как поможет в этом матрица RACI? Как ее построить и применить? Попробуем же разобраться в этом наборе букв.

          Матрица RACI

          Методика RACI является удобным и наглядным средством проектирования и планирования изменений, а именно участия различных ролей в процедурах и задачах процесса. Часто метод RACI называют диаграммой или таблицей, но по сути это именно матрица ответственностей.

          Термин RACI (или ARCI) является аббревиатурой:

•    R – Responsible (исполняет);
•    A – Accountable (несет ответственность);
•    C – Consult before doing (консультирует до исполнения);
•    I – Inform after doing (оповещается после исполнения).

          Иногда можно встретить вариант аббревиатуры – RACIS, где

•    S – supported (оказывает поддержку)

          Такое кодирование используется для формирования таблицы, которая характеризует участие той или иной роли при выполнении задач в процессе.