Материал из PL Engineering
SET Retail - Рабочее место кассира
Интерфейс рабочего места кассира в SET Retail 5
Интерфейс был разработан при участии специалистов по эргономике и usability, специально для многочасовой напряженной работы кассиров. Его концепция позволяет кассиру самостоятельно создавать нужные элементы (меню, кнопки) в зависимости от функций данной кассы. В интерфейсе предусмотрены различные визуальные формы, поддерживающие работу с любым типом клавиатуры или дисплея, а также с touch screen.
Бесперебойная работа кассы даже при разрыве связи с системой
В случае, если связь кассы с сервером потеряна, на рабочем месте в фоновом режиме запускается режим offline и касса продолжает работать в автономном режиме – до того момента, пока связь не будет восстановлена. Восстановление связи и обмена данными также происходить в фоновом режиме.
Две версии рабочего места кассира в SET Retail 5
В настоящее время разработано две версии рабочего места SET Retail 5 – для операционной системы DOS и для Windows. Для рабочего места, работающего под Windows, использована операционная система Windows XP Embedded, причем из нее отобраны только необходимые функциональные модули. В результате удалось оптимизировать использование объема памяти и предотвратить нецелевое использование рабочего места.
Оформление товаросопроводительных документов
Рабочее место кассира в SET Retail 5 позволяет оформлять товаросопроводительные документы (накладные, счета-фактуры, гарантийные талоны и т.д.) без ручного ввода данных – вся необходимая информация берется из самой системы, либо считывается с помощью сканера.
Минимизация ошибок и злоупотреблений кассиров
Расчетный узел – самый напряженный участок работы магазина и главный источник ошибок. На рабочем месте SET Retail 5 предусмотрены эффективные механизмы для предотвращения ошибок и злоупотреблений кассиров, в частности:
- напоминания о незаконченных операциях
- предустановленные ограничения действий кассиров
- журнал всех операций
Дополнительные возможности за счет использования терминала сбора данных
С помощью использования мобильного рабочего места SET Retail 5 позволяет дополнительно оптимизировать работу расчетного узла.
Борьба с очередями
SET Retail 5 позволяет использовать технологию Queue Busting – борьбы с очередями. В этом случае сотрудник магазина с терминалом сбора данных подходит к ожидающим своей очереди покупателям, считывает штрих-коды с товаров, набранных в корзину, а полученные данные пересылает с терминала сбора данных по Wi-Fi на расчетный узел в виде "мягкого чека". На кассе покупателю остается только рассчитаться за покупки по сумме своего "мягкого чека".
Работа администратора торгового зала
Также мобильный режим может быть удобен при оформлении возвратов, а также при разрешении спорных ситуаций по поводу расчета на кассе, начисления скидок и оплаты с помощью банковской карты.