Материал из PL Engineering

RFID в системах управления оборотной тарой

Обратиться к руководителю IT проектов

Управление оборотной тарой с помощью RFID становится популярным

Управление оборотной тарой становится одной из наиболее популярных отраслей для внедрения решений на базе RFID. В этом тексте в общих чертах описана технологическая сторона вопроса, а также предоставляется ряд полезных рекомендаций тем, кто планирует приступить к реализации RFID-проекта.

Под оборотной тарой или логистическими товарами многократного использования (RTI - returnable transport item) подразумеваются все виды транспортировочных средств, которые используются для перевозки и транспортировки товаров при движении по цепочке поставок: это разнообразные виды контейнеров, паллет, поддонов, стеллажей, ящиков и тележек. Все они - предметы многократного использования и обращаются в цепочках поставок до тех пор, пока не выйдут из строя. Зачастую, чтобы распределить риски и затраты, а также поддерживать парк оборотной тары на необходимом уровне, группы компаний создают совместный пул, управление которым осуществляет компания-оператор. Роль оператора может выполнять владелец парка, который предоставляет тару своим клиентам в аренду, тара может принадлежать производителю, поставщику, розничной компании и т.д.

Владельцы парка оборотной тары достаточно давно знакомы с RFID и используют эту технологию на протяжении многих лет. Изначально - для замкнутых систем и в основном для управления дорогостоящей тарой. Но сегодня ситуация на рынке изменилась и все большую популярность набирает внедрение RFID в открытых системах, для недорогой тары, при работе с большими объемами. Система на базе RFID сохраняет актуальность в течение многих лет, поддерживает все общепринятые технологические стандарты. Владельцы парков оборотной тары, а также участники цепочки поставок, высоко ценят бесперебойность операций и высокую эффективность движения активов, быструю окупаемость. Многочисленные сообщения об успешных внедрениях и отчеты об удачных пилотных проектах заставляют розничные компании и владельцев парков тары все чаще задумываться над тем, чтобы самим начать использовать преимущества RFID.

НА КАКОМ ЭТАПЕ ВЕРОЯТНОСТЬ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПОТЕРЬ НАИБОЛЕЕ ВЫСОКА?

Оборотная тара - это актив многократного использования, поэтому считается более «зеленым» и экономически эффективным по сравнению с тарой однократного использования, работающей по принципу "отправил и забыл". Однако главная трудность при работе с оборотной тарой заключается в ее отслеживании, что в итоге негативно отражается на производительности, трудозатратах, дополнительных расходах и неэффективном использовании рабочего времени. Ежегодные потери на уровне от 3% до 9%, поломки, объем которых может достигать 9%, обходятся владельцам парков в значительную сумму. Для решения этих проблем компании вкладывают дополнительные средства в логистику и наем соответствующего персонала для управления операциями.

Многие владельцы парков оборотной тары, не использующие RFID, не имеют возможности оценить реальные размеры своего парка, что еще больше затрудняет управление, не могут своевременно выявлять такие проблемы, как потери, плохое состояние тары. Недостаточная прозрачность ведет к тому, что и владельцы и арендаторы испытывают трудности при адаптации к новым условиям, таким, как появление новых каналов сбыта и новых клиентов, расширение цепочек поставок, изменения в операциях, выполняемых вручную, сокращение трудозатрат и рабочего времени. Это ведет к высокой вероятности возникновения ошибок при регистрации прибытия/отбытия товара, влияет на продолжительность циклов обработки, ведет к возникновению потерь, скоплениям, появлению узких мест в цепочках поставок, низкой эффективности при изъятии товара из продажи, отложенным заказам и ошибкам при доставке товара. Отсутствие прозрачности и возможности влиять на процессы с того момента, как оборотная тара покинула склад владельца, самым негативным образом отражается на эффективности всего процесса поставки.

Чтобы избежать всех вышеупомянутых проблем, владельцы парков приобретают дополнительную тару. Они вынуждены тратить больше времени и средств на проведение инвентаризации, мониторинга и контроля над оборотом тары, нанимают дополнительный персонал, чтобы навести порядок в заказах и избежать задержек поставок. Иными словами, чтобы обеспечить достойное обслуживание клиентов, они тратят огромные средства на проведение двойной работы, но не могут быть до конца уверены в том, что принятых мер будет достаточно.

RFID В ДЕЙСТВИИ - КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

Поскольку оборотную тару необходимо отслеживать независимо от того, хранится ли она на складе, или находится в пути, предпочтительно устанавливать RFID-считыватели по всему маршруту, включая зоны хранения и транспортные средства.

В общих чертах система работает следующим образом: когда тара с товарами прибывает в очередную точку своего маршрута, стационарные считыватели (установленные при въезде и в зонах хранения) или мобильные терминалы (в руках у сотрудников) считывают данные RFID-метки, закрепленной на таре. Информация, полученная считывателем, сообщается соответствующему участнику цепочки поставок в соответствии со схемой, изображенной ниже.

КЛЮЧЕВЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ВНЕДРЕНИЯ RFID

Маршрут движения оборотной тары включает всю цепочку поставок, от поставщиков она следует к производителям, затем - к розничным компаниям и так далее, вплоть до двери конечного покупателя. От внедрения RFID в процесс поставки выгоду ощутит каждый из участников процесса. Но наиболее значительные преимущества от RFID, в большинстве случаев, получает владелец парка оборотной тары.

Прежде всего, внедрение RFID ведет к оптимизации размеров парка оборотной тары благодаря существенному сокращению потерь и более эффективной системе управления. Одно только это позволит владельцам пулов значительно сократить текущие расходы. Во-вторых, - это возможность избежать ситуаций, связанных с нехваткой тары, самых нежелательных, поскольку они могут привести к остановке производства и потерям клиента. В-третьих, заказчики отмечают, что с внедрением RFID к таре в процессе поставок относятся более внимательно и осторожно, поскольку с помощью RFID легко отследить, на каком этапе, в какой точке цепочки и по чьей вине конкретная единица была повреждена. Прозрачность и возможность мониторинга каждого элемента оборотной тары приводит к более ответственному отношению, что в итоге ведет к снижению потерь и высокой сохранности имущества.

Исследования показывают, что от внедрения RFID владельцы парков оборотной тары получают следующие преимущества (приведены усредненные показатели):

окупаемость внедрения менее чем за 12 месяцев
снижение расходов на капитальные вложения на 5.5%
сокращение общего количества тары на 14.1%

Как отмечалось выше, не только владелец парка, но каждый из участников цепочки поставок ощутит выгоду от внедрения системы управления оборотной тарой на базе RFID:

Быстрое установление подлинности тары и подсчет, так как при использовании RFID не требуется нахождение метки в прямой видимости считывающего элемента, считывающее устройство может собирать данные с нескольких меток одновременно
Сокращение количества ошибок, в основе которых - человеческий фактор, благодаря высокой точности автоматизированных процессов
Прозрачность операций
Экономия, снижение расходов (например, за счет отказа от дополнительных расходов на перевозки и специальную упаковку, оптимизацию парка тары)
Высокая эффективность при осуществлении процедуры отзыва товара
Более точный биллинг и повышение качества обслуживания клиентов
Благодаря экономии владельцев парков оборотной тары, сокращение транспортных расходов розничных компаний достигает до 22%

РЕАЛИЗАЦИЯ RFID-ПРОЕКТА

Прежде, чем приступить к внедрению проекта на базе RFID, очень важно проанализировать потребности компании в отслеживании активов, подсчитать окупаемость RFID-проекта, определить возможный бюджет и сроки, в которые система должна быть реализована. После того, как вы окончательно определитесь с тем, что RFID-система стоит инвестиций, есть еще ряд решений, которые необходимо будет принять до того, как проект будет запущен, например, с кем вы будете работать над проектом и какие требования вы предъявляете к системе.

ВЫБОР СИСТЕМЫ И ПОСТАВЩИКА (ПОСТАВЩИКОВ)

Когда встает вопрос о внедрении RFID, вам необходимо будет определиться с производителем:

Меток
RFID-терминалов
Программного обеспечения
…а также выбрать системного интегратора

Вы можете выбрать продукцию одного или нескольких поставщиков, но обычно считается правильным работать с вендорами, которые являются партнерами между собой, имеют богатый опыт взаимодействия, и, таким образом, хорошо знакомы с продукцией друг друга. И кого бы вы ни выбрали, важно убедиться, что продукция поставщика соответствует общепринятым отраслевым стандартам и подходит для всех запланированных операций, а также может быть использована во всех регионах, где ваша компания осуществляет свою деятельность.

"Лучшие практические рекомендации" внедрения RFID в управление цепочками поставок была выпущены Odette, нормотворческим органом для автомобильной промышленности. Здесь вы можете ознакомиться с информацией более детально. Эти рекомендации были подготовлены при участии комитета ISO/IEC, что гарантирует их соответствие стандартам ISO/IEC. Не лишним будет ознакомиться с рекомендациями для других отраслей, такими, как EDI messaging для логистики и Global Transport Label для обеспечения совместимости с системами. В 2011 была создана рабочая группа "RTI Management Using GS1 Standards" - "Управление оборотной тарой с использованием стандартов GS1" - для выработки общих отраслевых стандартов для автоматизации процессов управления в этой сфере, схем идентификации, технологии и инфраструктуры.

Используя RFID-систему, соответствующую общепринятым стандартам, компании могут рассчитывать на быструю окупаемость, возможно даже в течение нескольких месяцев. Стандартные продукты, как правило, менее дорогостоящи благодаря большему объему производства и более просты для интеграции с существующими и будущими приложениями и системами самой компании, а также системами партнеров и клиентов. Внедряемая система также должна поддерживать стандартные системы штрих-кодов, чтобы, в случае необходимости обеспечивать возможность сбора данных с помощью считывателей штрих-кодов. Желательно, чтобы система была достаточно гибкой для возможности адаптации RFID к использованию в других операциях, например, при контроле и мониторинге рабочих инструментов, промышленного оборудования, персонала и пр.

КАКОЙ ТИП МЕТОК ВЫБРАТЬ?

Мы попытались доказать, что системы отслеживание активов на базе RFID, как правило, дают хорошие результаты при внедрении крупными и средними компаниями и цепочками поставок, но встает следующий вопрос - какой тип меток выбрать, активный или пассивный? Активные метки оснащены внутренним источником питания, благодаря чему они могут постоянно отправлять статусные данные в режиме реального времени, а также обеспечивают большую дистанцию считывания. Пассивные метки этими свойствами не обладают, но цена метки примерно в 25 раз ниже, чем активной метки. Вместе с тем, возможность сбора данных с больших расстояний позволяет использовать меньшее число считывателей. Если вы затрудняетесь при выборе между активными и пассивными метками, задайте себе следующие вопросы:

Нуждается ли ваша компания в постоянном получении информации в режиме реального времени или достаточно, если данные с тары будут считаны в определенных точках?
Важны ли для вашего проекта (или могут потребоваться в будущем) внутренняя память и возможности датчика?
Требуется ли для вашей оборотной тары (ее типа, конструкции или материала, из которого она изготовлена) или для окружающей среды какой-то определенный тип меток? Информацию по этому вопросу вам должен предоставить поставщик системы.

ВЫБОР ПРОГРАММНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ

Выбор программного приложения во многом зависит от рода деятельности компании и специфики цепочки поставок. В этом вопросе можно воспользоваться рекомендациями поставщика системы, который может посоветовать вам продукт, основываясь на своем опыте.

ВЫВОДЫ

К современным сложным цепочкам поставок предъявляются чрезвычайно высокие требования в части предоставления данных мониторинга и отслеживания, быстром безопасном движении и хранении товаров. Работа с оборотной тарой предполагает высокие затраты, что делает еще более важным информирование о ее текущем местоположении и состоянии. Благодаря возможностям RFID система надолго сохранит свою актуальность, обеспечит бесперебойную работу и гибкость операций.