Материал из PL Engineering

          RFID проект в розничной сети магазинов кожаных изделий класса люкс

Обратиться к руководителю IT проектов

          Основная цель RFID проекта - повышение скорости и точности пополнения товаров в торговом зале

          Danier Leather проводит испытания системы Truecount UHF Gen 2 в трех из своих магазинов для отслеживания времени получения и продажи товаров в торговом зале, а также для автоматического уведомления сотрудников в случае необходимости пополнения запасов товаров

          Канадская розничная сеть магазинов кожаных изделий класса люкс Danier Leather в настоящее время запускает пилотный проект с использованием технологии автоматической радиочастотной идентификации в трех из своих магазинов в Торонто для обеспечения пополнение запасов товаров в торговом зале по мере их продажи покупателям, а также для сокращения рабочих часов, затрачиваемых на инвентаризацию. Как сообщает Фил Катер (Phil Cutter), вице-президент по информационным технологиям и технический директор розничной сети, представители Danier Leather считают, что после установки системы RFID производства Truecount в двух магазинах этим летом и в третьем магазине в сентябре компания сможет сократить время инвентаризации товаров с 15 часов до менее одного часа. Однако, по словам Катера, основной целью компании является повышение скорости и точности процесса пополнения товаров в торговом зале. Компания продает собственную линию высококачественных товаров, таких как куртки, кошельки и портфели. Если товары поставляются в торговый зал из подсобного помещения, их несвоевременное пополнение может привести к понижению продаж.

          В торговую сеть Danier входят 90 магазинов, включая торговые точки и центры, с различным объемом продаж. Катер утверждает, что во всех магазинах сети показатели нехватки товаров чрезвычайно низки, так как в каждом их них проводится регулярная инвентаризация. В некоторых из них инвентаризация проводится еженедельно, а в других – ежемесячно или дважды в год. Этот процесс требует больших затрат времени и не дает представления о скорости пополнения продаваемых товаров из подсобного помещения. Брайан Татофф (Bryan Tatoff), старший вице-президент, финансовый директор и секретарь Danier утверждает, что благодаря использованию системы "в момент продажи той или иной единицы товара мы получаем перечень товаров, запас которых надо пополнить", и эта информация тут же отображается на кассовом терминале и мониторе компьютера в подсобном помещении. Перед запуском пилотного проекта специалисты сети Danier искали автоматизированную систему, которая могла бы обеспечить получение точной информации о том, какие товары находятся в торговом зале, а также о времени их появления там и времени их продажи. Технология Truecount позволяет получать эту информацию благодаря маркировке всей продукции пассивной высокочастотной (UFH) RFID-меткой EPC Gen 2, которая считывается как ручными, так и стационарными RFID-ридерами.

          Сначала пилотный проект был запущен в магазинах сети в Миссиссога и Торонто. С учетом успешного предварительного испытания системы в этих магазинах месяц назад она была также установлена в Берлингтоне. Несмотря на то, что пилотный проект планировалось завершить осенью 2012 года, руководство компании приняло решение продолжить испытания и во время сезонов активных продаж, то есть, в осенний и зимний период. По завершении испытаний в феврале 2013 года компания намеревается изучить полученные данные для того, чтобы определить, повысила ли данная технология скорость пополнения запасов товаров, тем самым увеличив объем продаж.

          При осуществлении пилотного проекта сотрудники Danier на одной из двух оптовых баз в Торонто оснащают RFID-метками товары, предназначенные для продажи в участвующих в проекте трех магазинах. Метки Smartrac UPM MiniWeb прикрепляются ко всем ценникам товаров. При получении маркированной меткой единицы товара в магазине сотрудники используют терминал сбора данных MC3190-Z RFID компании Motorola для считывания уникального идентификационного номера метки, который затем вносится в данные о единицах складского учета (SKU), хранящихся в автономном программном комплексе Truecount. Затем система вносит новые данные в программное обеспечение для подтверждения получения данной единицы товара, тем самым показывая, что она находится на территории магазина.

          Иногда товары доставляются из других магазинов немаркированными. В этих случаях сотрудники прикрепляют к товару метку, считывают ее и вводят данные в систему.

          Когда та или иная единица товара доставляется из подсобного помещения в торговый зал, сотрудник магазина проносит ее мимо ридера Motorola FX7400. Устройство считывает идентификационный номер метки и направляет эту информацию через проводное соединение в программный комплекс, тем самым фиксируя, что продукция уже находится в торговом зале.

          Как объясняет Зандер Ливингстон (Zander Livingston), генеральный директор и соучредитель Truecount, на кассовом терминале второй ридер FX7400, установленный на торговом прилавке, считывает метку в последний раз, подтверждая продажу данной единицы товара. Затем программный комплекс определяет, не сократился ли запас конкретного товара (например, мужских курток среднего размера) в торговом зале до минимального уровня. В этом случае программный комплекс подает предупреждающий сигнал на мониторы компьютеров на кассовых терминалах, а также в складских помещениях, указывая на необходимость пополнения запасов этого товара. Когда требуемое количество товаров проносится из складского помещения в торговый зал, их метки считываются, в систему вносятся новые данные и предупреждающий сигнал снимается.

          Через определенные промежутки времени, предусмотренные в графике инвентаризации магазина, сотрудники также проводят учет товаров вручную, а затем обходят помещение с ручным RFID-ридером для того, чтобы сравнить результаты. До настоящего времени подобный учет с использованием технологий RFID занимал меньше часа, а учет того же количества товаров в ручном режиме требует 15 часов.

          В течение следующих нескольких недель Danier Leather планирует приступить к использованию комбинированного RFID-ридера и сканера штрихкодов Motorola MC9808, что позволит сотрудникам магазинов одновременно осуществлять две функции – считывания метки и сканирования штрихкода на кассовом терминале одним движением. Данная технология упростит этот процесс для сотрудников и предотвратит сбои в учете считываний.

          По словам Татоффа, система уже подтвердила свою эффективность в сокращении рабочего времени, затрачиваемого на учет товаров, однако по завершении пилотного проекта потребуется дополнительный анализ объема продаж и скорости пополнения запасов. Если результаты продемонстрируют, что более быстрое пополнение запасов товаров приводит к значительному повышению объемов продаж, что будет способствовать повышению окупаемости затрат компании на систему Truecount, данное решение будет установлено во всех магазинах сети.

          Если компания продолжит полномасштабное внедрение системы, следует уточнить некоторые детали, например, где именно товары будут маркироваться метками (при производстве в Азии или на оптовых базах в Канаде).

          Как сообщает Ливингстон, подход Danier Leather к внедрению технологии RFID— запуск пилотного проекта вначале в нескольких магазинах – оказывается весьма эффективным. По его словам, это наилучший способ решения этой проблемы для любой компании. Довольно часто розничные компании хотят изучить технологию, а затем установить ее в магазинах без пилотных испытаний. «При осуществлении пилотного проекта вы получаете непосредственный опыт применения системы, учитывая разные условия в различных магазинах», - утверждает он, уточняя, что каждой компании требуется свой подход к установке и эксплуатации данной технологии с учетом используемых операций и существующего оборудования.