Материал из PL Engineering

Технология борьбы с очередями в супермаркетах Красноярска

          В магазине всего две кассы, которые не справляются с пиковым потоком покупателей. Для увеличения пропускной способности магазина было принято решение действовать не «обычным» в данном случае способом – покупкой парочки «дополнительных касс», а более экономным - покупкой терминала сбора данных Motorola MC3090 с Wi-Fi модулем и комплекса программного обеспечения Set:Mobile.

          Минимальные расходы позволили обеспечить еще и то, что в магазине уже давно работает программное обеспечение кассового фронт-офиса Set:Retail, завоевавший огромное доверие своей надёжностью и необходимостью.

          Мобильность позволила немало сэкономить не только на покупке, но и на торговой площади самого магазина. Не потребовалось выделение дополнительных кассовых рабочих мест, поиска, набора и обучения работе дополнительного персонала.

          «Кроме способа борьбы с очередями путём увеличение количества касс и кассиров, которые большую часть времени не задействованы, а нужны только на пару часов в пиковое время в течение дня - руководители магазинов многие годы используют и другой способ борьбы с очередями. Это набор персонала для простого складывания купленных продуктов в пакет, стоя рядом с работающим кассиром. И вот наконец-то стали появляются предприниматели, которые не боятся быть первопроходцами и внедрять по-настоящему эффективные способы борьбы с очередями в своих магазинах, таким способом добиваясь желаемой лояльности своих покупателей», - говорит эксперт Компании PL-Engineering Алексей Чирков, внедрявший программный комплекс Set:Mobile.

          В дальнейшем эти магазины уже планируют использовать этого же мобильного комплекса Set:Mobile для быстрого приема поступающего товара и проведения инвентаризации без закрытия магазина «на учет».