Материал из PL Engineering
Психология в маркетинге
Психология в маркетинге - отрасль психологии, изучающая внешние и внутренние факторы, влияющие на процесс купли/продажи товаров и услуг, а также изучающая закономерности поведения участников купли/продажи и методы воздействия на них.
В производственной деятельности предприятия является важным изучить механизм принятия решений о покупках, или отказе от них. Психологические характеристики покупателей и продавцов изучаются с целью определения степени влияния на их поведение таких факторов, как отношение к продукту, мотивы и индивидуальные особенности.
Исследуются также социальные факторы: общественный статус, семейное положение и их роль в процессе принятия решения купли/продажи.